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FAQ

Comment les familles d'accueil sont-elles choisies ?

Une famille d'accueil est choisie pour ses valeurs morales, son esprit d'ouverture et pour l'intérêt qu'elle porte aux notions de partage et d'hospitalité chères à l'Afrique. Le logement qu'elle peut mettre à disposition de ses invités est également un critère essentiel au choix de la famille d'accueil : la capacité d'accueil, l'espace disponible, le confort, la localisation géographique et l'accessibilité du logement font notamment partis des critères de sélection.

La literie est-elle fournie ?

Les draps sont fournis mais vous devez apporter votre linge de toilette.

Quelles types de mesures sont prises contre les moustiques afin de prévenir les invités contre le paludisme (malaria) ?

Tous les lits sont munis de moustiquaire sauf si la chambre est équipée d'un dispositif efficace susceptible de jouer le même rôle de protection et de prévention contre les moustiques (grillages fin à toutes les fenêtres étanches et/ou appareils électriques tueurs d'insectes en général et de moustiques en particulier).

Comment se passent les repas ?

Les repas se prennent généralement en famille assis par terre autour d'un grand bol ou un grand plat. Vous devez vous informer auprès de votre famille d'accueil sur les horaires de la maison et les respecter au mieux. En fonction de votre planning et de vos activités, vous pouvez choisir de ne pas prendre tous les repas à la maison, vous devez dans ce cas en informer la famille.

L'accès à la chambre est-il réservé ?

Dès votre arrivée, un double des clés vous est remis et durant la durée de votre séjour, vous seuls aurez accès à votre chambre. Personne n'est autorisé à entrer dans votre chambre sans votre autorisation ou votre demande expresse (pour le ménage par exemple).

Dois-je payer une caution ?

A votre arrivée, une caution de 100 $ CAD (env. 78 Euros) ou l'équivalent dans la monnaie locale doit être remise au propriétaire après état des lieux de la chambre. A la fin de votre séjour, un second état des lieux devra être fait afin de s'assurer qu'aucune dégradation n'a été faite, si tel est le cas, vous devez au préalable en informer le propriétaire qui peut alors décider de garder une partie de la caution, dans le cas contraire, la caution vous est remise dans son intégralité.

Suis-je tenu faire le ménage ?

Le ménage est compris dans votre séjour, il est en général effectué par une employée de maison chaque jour. Vous êtes cependant libre de vous en occuper si vous ne souhaitez pas autoriser l'accès à votre chambre durant votre séjour. N'hésiter pas en en discuter avec vos hôtes.

Comment faire une lessive ?

Si votre logement est équipé d'un lave-linge, vous pouvez demander à vos hôtes de vous en servir pour laver votre linge. Dans le cas contraire, une lingère s'occupe généralement du linge de la famille, vos hôtes pourront alors vous indiquer les modalités (les jours où la lingère est là) pour ce faire.
NB : Veuillez noter qu'en général, les sous-vêtements féminins sont lavés par les femmes elles-mêmes, mais vous pouvez toujours demander conseil à vos hôtes.

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Une question, pas de réponse ? N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

 
 
 
 
 

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